Obchodné podmienky a Ochrana osobných údajov

1. Objednávka

1.1 Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých, registračným formulárom požadovaných údajov a náležitostí, vrátane telefonického kontaktu.

1.2 Všetky prijaté elektronické objednávky sú považované za návrh zmluvy a sú považované za záväzné.

 

1.3 Kúpna zmluva, na ktorej základe je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky v systéme. Predávajúcim e-mailom potvrdená objednávka (alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obe strany.

Minimálna hodnota objednávky nie je daná.

2. Storno objednávky

2.1 Storno objednávky zo strany kupujúceho
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením predávajúcim. Po záväznom potvrdení objednávky iba v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania.
2.2 Storno objednávky zo strany predávajúceho

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:

* tovar sa už nevyrába alebo nedodáva
* tovar je dlhodobo nedostupný
* alebo sa výrazne zmenila cena tovaru

Ak takýto prípad nastane, predávajúci vás bude kontaktovať telefonick alebo emailom.

3. Odstúpenie od kúpnej zmluvy (zásielkový obchod)

Kupujúci má právo v súlade so zákonom O ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji č. 108/2000 Z.z. odstúpiť od kúpnej zmluvy do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru.

 Ak kupujúci od kúpnej zmluvy odstúpi, musí dodržať nasledujúce podmienky :

 Kontaktovať nás (viď kontakt) so žiadosťou o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, mena a priezviska, dátumu nákupu a svojim číslom účtu či adresou pre vrátenie peňazí. Vrátený tovar musí byť nepoškodený, nesmie byť použitý a musí byť kompletný. Tovar zašle s dokladom o kúpe.

4. Podmienky kupujúceho

Kupujúci je starší ako 18 rokov. Kupujúci, ktorý nedosiahol vek 18 rokov je právnený nakupovať iba položky, ktoré neobsahujú alkohol.

 

5. Platba za tovar

Formou dobierky alebo prevodom na bankový účet.

 

6. Cenové  podmienky

Cena výrobkov je vrátane DPH. Kupujúci môže nakupovať v nasledujúcich menách : EUR

 

7. Poštovné a balné

Pri nákupe nad 100 € je poštovné zadarmo.

Doručenie poštovým kuriérom : 12,50€

Doručenie na poštu 1.triedou : 5,50€

Osobné vyzdvihnutie v predajni : 0€

 

8. Dodacie podmienky

 

Dodacia doba je najneskôr 5 pracovných dní po obdržaní objednávky. Každú objednávku väčšinou posielame nasledujúci pracovný deň. O dodaní tovaru vás zakaždým budeme informovať emailom.

9. Reklamačný poriadok

Ku každému tovaru zakúpenému u nás je pri jeho dodaní kupujúcemu priložená faktúra (predajný doklad), ktorá slúži zároveň pri reklamácii tovaru.

 Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať nasledujúce:

* či sa jedná o výrobok, ktorý bol objednaný
* či je výrobok v neporušenom stave, tzn. či nemá zjavnú vadu

Záruka sa nevzťahuje na vady tovaru spôsobené nesprávnym používaním, skladovaním alebo poškodením tovaru kupujúcim. Obal a obsah výrobku nesmie byť mechanicky poškodený (mechanickým poškodením sa rozumie také poškodenie výrobku, ktoré nemohlo vzniknúť bežným používaním výrobku na účel, pre ktorý bol vyrobený).

Včas reklamovaný tovar, preukázateľne zakúpený prostredníctvom internetového obchodu www.alkoobchod.sk bude reklamácia riešená po dohode s kupujúcim :

*výmenou za tovar nový  ( ak je na sklade)

*vrátením peˇňazí

 

 

11. Pravidlá pri ochrane a spracovaní osobných údajov pri registrácii a objednávke.

Vaše osobné údaje spracúva Ing. Denisa Czabanyová, IČO 40349918, Šoltésovej 5, 94059 Nové Zámky, ktorá je zároveň vlastníkom webovej stránky www.alkoobchod.sk, ne účely priameho marketingu prostredníctvom emailu, telefonického kontaktu alebo v inej obvyklej forme, cieľom umožnenia online nákupu produktov. V súvislosti so spracovaním osobných údajov na tento účel poskytuje prevádzkovateľ zákazníkovi - dotknutej osoby ("Dotknutá osoba") v súlade s čl.13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.4.2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov o voľnom pohybe takýchto údajov ( "Nariadenie") nasledovné informácie : Dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas a to oznámením adresovaným prevádzkovateľovi prostredníctvom kontaktných kanálov uvedených na tejto webovej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním. Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje dotknutej osoby na účely priameho marketingu na do bu neurčitú. Vami zadané osobné údaje v rozsahu :

vaše krstné meno a vaše priezvisko

vaša emailová adresa

vaše telefónne číslo

vaša adresa

a PSČ miesto vášho bydliska

spracúvame s vašim súhlasom za účelom zasielania noviniek, aktualít a užitočných informácií súvisiacich s webovou stránkou www.alkoobchod.sk, s cieľom umožnenia online nákup produktov. Váš súhlas s takýmto použitím uvedených údajov vyjadríte zaškrtnutím políčka so znením, "súhlasím  so zasielaním užitočných informácií stránky www.alkoobchod.sk na môj email. Vaše osobné údaje vo vyššie uvedenom rozsahu, ktoré ste nám poskytli za účelom uvedeným vyššie, uchovávame po dobu odvolania vášho súhlasu. Vaše osobné údaje, ktoré ste nám dobrovoľne poskytli uchovávame v digitálnej podobe. Webová stránka www.alkoobchod.sk používa  SSL - bezpečnostný  protokol na šifrovaný prenos medzi serverom a prehliadačom. Tento protokol zabezpečuje celistvosť a  nemennosť prenášaných dát. Vaše údaje nikdy neposkytneme ďalším tretím stranám.

Svoju nespokojnosť s formou spracovania vašich osobných údajov prípadne odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov môžete kedykoĺvek zaslať na email alkoobchodnz@gmail.com.

Tieto pravidlá pri ochrane osobných údajov nadobúdajú platnosť 15.5.2018 dňom ich zverejnenia.